立康指出，疫情過後國內旅遊復甦，今年第一季來客數較過去三年明顯增長，目前在台南、苗栗分別擁有「中草藥產業文化館」與「健康養生觀光工廠」等。
近年立康大力推動「客購行銷管理業務」，在穩固的會員基礎上，進一步運用大數據蒐集、分析及管理顧客的購買資料，進而預測未來消費者的購物行為，從傳統被動的銷售手法進入精準化主動的個人銷售模式，更有效率的調整優惠促銷方案，全面改善原先客戶回購作業流程效率，促使第一季高毛利的客戶回購業務較往年成長近三成。
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立康指出，工廠內擁有陣容堅強的專業解說團隊，核心成員包括中醫師、藥師及營養師等，能在觀光工廠內提供即時且專業的健康諮詢，深受顧客極大的認同，民眾購買後售後服務團隊也會持續透過電話客服關懷，大幅提高會員的黏著度，並帶動客購金額提升，推動公司業績進一步攀升。
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