報告:上半年8129萬人出境游 “新跟團游”重塑出境旅游業

  半年出境旅遊突破八千萬人次。最新發布的權威報告显示,我國出境旅遊處於最好的時代今年人次創歷史新高,境外出遊參團的遊客仍占多數,跟團游依然是許多人的心頭好,“新跟團游”等創新正在重塑中國出境旅游業。

  8月1日,中國旅遊研究院在北京發布《2019年上半年旅遊經濟運行研究成果暨出境旅遊發展報告》。2018年,我國的出境旅遊市場規模增長到1.49億人次,相比2017年同比增長14.7%。我國出境遊客境外消費超過1300億美元,增速超過13%。2019上半年,預計出境旅遊人數約8129萬人次,同比增長14%。

  “中國經濟的持續增長、人均可支配收入的增加、交通的提升、簽證環境的改善等因素,使中國出境旅遊處於最美好的時代,讓曾經停留在遠方的夢想變得不再遙遠。”《中國出境旅遊發展年度報告2019》報告指出,自由行、新跟團游等出境游市場變遷和對應商業模式的創新,正在從越來越多“小”的方面重塑當前的中國出境旅游業。

  “境外出遊參團的遊客仍占多數,跟團游依然是許多人的心頭好。”報告显示,2018年,通過團隊形式進行出境旅遊的遊客比例達55.24%,50.65%的受訪者表示在未來的出境旅遊中願意參加旅遊團。

  隨着遊客對旅遊品質追求的不斷提高,低品質的跟團游產品正在逐步淘汰。報告提出,在消除人數多、自由度差、不靈活、服務差、購物多、不能滿足個性化需求等痛點的進化中,小團化、個性化、主題化和高品質的“新跟團”游產品正在獲得旅遊者的更多認可。

  作為出境旅遊系列報告的重要組成部分,中國旅遊研究院、攜程聯合發布了《新跟團游時代:中國出境新跟團游大數據報告2019》。報告指出,跟團游這種旅行社包價旅遊產品的形式和內容正在發生巨變,不再是“低品質、不合理低價、強迫遊客購物”的陳舊形象,“新跟團游”的品類逐漸發展為私家團、小團、目的地參團、半自助、5鑽高端游、定製跟團產品等,內容和形式豐富多樣,消除人數多、自由度差、不靈活、服務差、購物多、不能滿足個性化需求等劣勢。

  數據显示,2019年上半年有高達百萬級的旅遊者,通過攜程報名跟團游產品出境,佔比超過一半,人數增長了43%。通過攜程線下門店參團的遊客量更是增長了50%以上。中國遊客在選擇出境跟團時青睞小團化、高自由度、個性定製、主題化、高鑽級產品,出境跟團游中六成是40歲以內的年輕人。

  一車幾十人的大團隊出境游正在迅速改變。隨着家庭人群、年輕一族對於私密性需求的不斷攀升,“私家團”為代表的小團旅遊脫穎而出。2018年通過攜程平台報名境外私家團的遊客同比增長240%。一人即可獨立成團,不與陌生人拼團,專車專導,旅遊行程更靈活更深度,酒店和餐飲品質高,24小時管家服務等特徵構成了這一品類與普通跟團游的差異化。

  訂個機票說走就走,直飛航線的增長讓越來越多的遊客選擇自己預訂交通,出國在當地參團旅遊。“目的地參團”產品甚至可以提前一两天預訂,具有極大的靈活性,而且滿足了不同出訪目的旅客的行程安排,也覆蓋了更多當地特色行程。報告显示,2019年上半年報名出境當地參團的人數增長50%。出境長線游的客人更青睞當地參團這種形式,最受遊客喜愛的目的地有美國、英國、澳大利亞、新西蘭、日本等。

  消費升級是新跟團游的一大重要特徵,報告显示,選擇攜程4、5鑽級跟團游產品的用戶比例高達83%,選擇3鑽的比例不到20%。相當於八成以上跟團游遊客選擇了高等級、更舒適的酒店住宿。純玩無購物的5鑽產品在出境游市場走紅。

  隨着國內高收入家庭的增加,一些數十萬、上百萬的出境跟團游產品也有市場。2019年人均花費最高的出境跟團游,來自北京攜程門店的鴻鵠逸游環球旅行產品,2人出行,成交金額1920000元,人均96萬元。

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