對簿公堂到言和，什麼讓網易考拉雅詩蘭黛劇情反轉？
2019-04-21 22:23
來源：投資家
來源：北京商報
王曉然孔瑤瑤
網易考拉與雅詩蘭黛中國曠日持久的對峙以雙方握手言和落幕。網易考拉日前在官方微博發布聲明稱，公司已與雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司各自撤銷法院在訴案件。網易考拉，雅詩蘭黛中國持續一年多的訴訟紛爭，最終以握手言和告終，可謂劇情反轉。
業內人士認為，雙方的紛爭，本質上是一場線上與線下，傳統一般貿易與零售進口跨境電商之間的渠道之爭，雙方利益上存在重大衝突。此次共同撤訴，至少意味著當下雙方利益在某個維度下達到了平衡。撤訴和解對彼此而言，或許都是最好的選擇。
01
握手言和
4月19日，網易考拉在官方微博發布聲明，宣告網易考拉與雅詩蘭黛中國的拉鋸戰的硝煙已徹底散盡。雙方曾就網易考拉平台出售的雅詩蘭黛產品是否為真品，起過過數論紛爭。
網易考拉在聲明中稱，公司已於近日就與中國消費者協會等單位等名譽侵權糾紛案向北京市海淀區人民法院提出撤訴申請，北京市海淀區人民法院於2019年3月12日做出民事裁定，准予撤訴。同時，網易考拉表示，虛心接受中國消費者協會等監管部門的指導和監督，未來，將以更加敬畏和開放的心態，誠懇聽取，廣泛接納社會，媒體和消費者的建議和一件，耐心，虛心地做好消費者服務。在聲明中，網易考拉還提到，除了鄭重承諾“正品保障，假一賠十”不變，為了更好地保障消費者的權益，已於近期設立了5萬元消費者權益保障金，並升級網易考拉“省心購”等一系列消費者保障措施，並附上了公司的監督服務熱線。聲明中稱，雅詩蘭黛此前已就與網易考拉的侵害商標權案提出撤訴並已獲准。
中國裁判文書網顯示，雅詩蘭黛中國確實已於3月19日向重慶市第一中級人民法院提出撤訴申請，該申請已於4月8日做出撤訴裁定。
事實上，今年3月中下旬就有媒體透露，已從網易考拉內部獲悉，網易考拉與雅詩蘭黛已對訴訟糾紛達成和解，網易考拉發布聲明即是對此結果的官宣。
對於為何選擇和解，北京商報記者分別聯繫了兩當事方。網易考拉表示對此事不予置評。雅詩蘭黛方面截至記者發稿時，尚未給予回复。
北京商報記者登錄網易考拉平台看到，雅詩蘭黛品牌商品仍正常銷售。對比網易考拉，雅詩蘭黛品牌中國官網以及其他海淘跨境電商平台同款商品的價格，記者發現價格差別不小。
以雅詩蘭黛肌底精華露（小棕瓶）為例，同為50毫升規格，品牌中國官網售價為850元，網易考拉雅詩蘭黛品牌自營店售價為539元，100毫升小棕瓶的售價為999元，價格僅比官網50毫升售價高出149元，容量卻是兩倍。而在小紅書自營跨境電商平台小紅書福利社，置50ml小棕瓶的售價僅為475元，接近官網報價的一半。
02
糾紛拉鋸
雙方糾紛的導火索始於一次網購質量調查。
2018年2月，中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）刊發的“2017年”雙十一“網絡購物價格，質量，售後服務調查體驗報告”。報告稱，“雙十一”期間，發現網易考拉所售雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15毫升裝系仿冒品。
因不滿“假冒認定”，網易考拉平台運營方杭州優賣網絡科技有限公司及網易環球購有限公司以“鑑定報告由雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司出具，而雅詩蘭黛上海公司並沒有國家法律認可的任何鑑定資質，同時該公司與網易考拉海購等跨境電商行業存在同業競爭和商業利益衝突，其在沒有法定資質也沒有迴避利益衝突的情況下出具的所謂“假”的鑑定報告不具有任何公信力“為由，對中消協，雅詩蘭黛雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司，雅詩蘭黛公司等提起訴訟，要求刪除涉案報導，刊登道歉聲明並賠償損失2100萬元。2018年6月，海淀法院受理了此案。
隨後，2018年7月，雅詩蘭黛上海公司反訴杭州優買科技科技有限公司，杭州優賣網絡科技有限公司，網易（杭州）網絡有限公司商標侵權，要求三被告立即停止實施侵害與原告第834258號“ ·M·A·C“商標權的行為，包括但不限於停止銷售侵犯涉案商標的產品，披露侵權產品的供應鏈或來源;立即銷毀侵權產品;連續三十日在人民網等網站刊登道歉聲明，以消除因侵犯註冊商標專用權給雅詩蘭黛上海公司造成等不利影響;連帶賠償因侵犯註冊商標專用權給雅詩蘭黛上海公司造成的經濟損失100萬元，以及公司為調查和制止侵權行為所產生的合理費用20萬元。該訴訟於2019年3月15日交由重慶市第一中級人民法院提審。
在歷時近一年的訴訟拉鋸戰中，網易考拉曾多次發布直指中消協，雅詩蘭黛中國公司（上海公司）的聲明，並出具第三方認證機構對平台所售雅詩蘭黛ANR眼部精華霜做出的成分鑑定報告，措辭強硬。雅詩蘭黛上海公司則相對沉默低調。
03
渠道之爭
雅詩蘭黛中國與網易考拉的訴訟糾紛被業界解讀為授權經銷商與非授權經銷商的一場利益博弈。這場博弈以“正品之爭”為名，表面之下則是雅詩蘭黛中國授權代理商雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司與海淘跨境電商這類平行進口渠道利益爭奪的暗湧。
知識產權專家，最高人民法院知識產權案例指導研究（北京）基地專家組成員嚴業福在接受北京商報記者採訪時談到，對於假貨的認定通常由品牌方開具。商品的品牌生產廠家具有鑑定商品是否為正品的權利，其出具的報告一般會被認為具有公信力。但如果鑑定是由與海外品牌在國內銷售的相關利益方（如經銷商）進行的，考慮到利益相關性，國內品牌代理商的鑑定結論，原則上應該僅代表自己的立場，並不具有公信力。品牌代理商一般是貿易公司，不具備技術鑑定手段，並且由於利益相關性，出具的鑑定意見具有一定的主觀性。在某些情況下可以作為參考意見，但不應作為直接唯一的證據來認定所鑑定的產品為假冒偽劣。
部分海淘業內人士則指出，雅詩蘭黛中國與網易考拉的互訴糾紛實際上是雅詩蘭黛官方授權渠道與非授權渠道利益衝撞的結果。海淘跨境電商本質上是一種平行進口，也就是不通過授權經銷商的進口。平行進口具有合法性，且進口商品價格往往低於授權經銷商的價格，這在一定程度上打破了授權經銷商對於品牌在中國市場的價格壟斷。
投資金融律師董毅智此前在接受媒體採訪時曾指出，品牌商對國內外市場差別對待，是引發雅詩蘭黛與網易考拉爭執的重要原因。
眾所周知，國外奢侈品牌往往會在包裝，產地，功能和定價上根據不同的市場做出區別。尤其是定價，同樣的商品，國內外售價有時會相差至數千元。
04
能否“雙贏”？
對於雙方的和解，電子商務研究中心主任曹磊表示，網易考拉和雅詩蘭黛中國持續一年多的紛爭，本質上是一場線上與線下，傳統一般貿易與零售進口跨境電商之間的渠道之爭，雙方利益上存在重大衝突。此次共同撤訴，至少意味著當下雙方利益在某個維度下達到了平衡。在長達兩年的法律糾紛過程中，撤訴和解對彼此而言，或許都是最好的選擇。
對於雙方今後的競合走向，曹磊表示，俗話說“不打不相識”。在他看來，以網易考拉為代表的新興平台渠道商和雅詩蘭黛中國為代表的傳統品牌渠道商之間不會永遠是“零和博弈”，他預測，未來不排除雙方會探索符合彼此核心利益的合作方式。
此次和解或許也符合雅詩蘭黛集團的期望。
對外經濟貿易大學教授，國際商務研究中心主任王健撰文“從雅詩蘭黛起訴網易考拉看跨境電商與傳統渠道紛爭”指出，表面上看，似乎是網易考拉侵犯了雅詩蘭黛上海公司的獨家經銷權。實際上，如果存在侵權的話，也是雅詩蘭黛上海公司與授權商家雅詩蘭黛集團之間的糾紛。雅詩蘭黛上海公司在中國區域內把銷售價格定得過高，會限制銷量，這可能也是品牌方不願意看到的。
雅詩蘭黛集團在截至2018年6月30日的2018財年淨銷售額同比增長15.72％至137以美元，創十年來新高。其中亞太地區淨銷售額7.08億美元，同比上漲29.2％，主要由中國內地和香港地區帶動。雅詩蘭黛集團總裁兼首席執行官Fabrizio Freda表示，未來集團將加大對數字化營銷的投入，除天貓外，還將在不同渠道幫助旗下品牌進入並加速擴張中國市場。返回搜狐，查看更多
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